隨著智能科技的發(fā)展，機器人逐漸從人們的想象中，走進現(xiàn)實生活，并在多個領(lǐng)域大顯身手。

在市婦幼保健院門診大廳內(nèi)，一款名叫“創(chuàng)創(chuàng)”的智能導(dǎo)診機器人正在為前來尋醫(yī)問診的市民提供導(dǎo)診服務(wù)。據(jù)了解，智能導(dǎo)診機器人可通過語音和觸摸屏與患者人機交互，提供導(dǎo)診、健康宣教、醫(yī)院信息查詢等服務(wù)，實現(xiàn)了對患者的合理分流，讓患者享受到智慧醫(yī)療的全新體驗，同時也提升了便民服務(wù)。

“腿疼掛什么科？”“某某醫(yī)生擅長的科室”“發(fā)熱門診怎么走？”“怎么掛號繳費？”……上崗后的導(dǎo)診機器人半天已經(jīng)陸續(xù)為幾十位患者提供了準確的就診服務(wù)。據(jù)醫(yī)護人員介紹，機器人通過語音識別回答患者的問題，準確匹配內(nèi)置的醫(yī)學知識庫，給出專業(yè)的解答。當行人經(jīng)過機器人面前，還可以精準測溫、高溫預(yù)警 、口罩提示 ，減輕了工作人員的工作量。

“創(chuàng)創(chuàng)”智能導(dǎo)診機器人又一核心功能，能夠為患者提供就醫(yī)指引服務(wù)，幫助患者快速進行就醫(yī)服務(wù)，節(jié)約患者時間。通過精準路線語音播報或?qū)Ш揭�領(lǐng)患者到達辦事地點，并可根據(jù)患者需要，移動導(dǎo)航引領(lǐng)患者。同時，激光導(dǎo)航技術(shù)的應(yīng)用，能夠讓機器“創(chuàng)創(chuàng)”精準感知周圍環(huán)境，實現(xiàn)自主避障，路徑規(guī)劃，實現(xiàn)全自動化智能導(dǎo)航。

此外，醫(yī)療知識宣教，語音提示注意事項及動畫宣教，也是導(dǎo)診機器人“創(chuàng)創(chuàng)”的一大優(yōu)勢，通過智慧宣教，可快速實現(xiàn)宣教內(nèi)容的傳播。

創(chuàng)澤通過深挖醫(yī)療場景的實際需求，打造了全面的智慧醫(yī)療綜合解決方案，助力傳統(tǒng)醫(yī)療場景升級，以提升患者就診滿意度、提高服務(wù)效率、減輕醫(yī)務(wù)人員負擔。