在人工智能技術(shù)日新月異的今天，生成式AI(Generative Artificial Intelligence,簡稱GenAl)作為技術(shù)前沿的杰出代表，正憑借其無與倫比的創(chuàng)新生成力，對眾多領(lǐng)域及行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)且變革性的影響。從企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)領(lǐng)域環(huán)節(jié)到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的千行百業(yè)，生成式Al的應(yīng)用場景日益豐富，不斷推動(dòng)著效率與創(chuàng)新的雙重飛躍。本白皮書將介紹生成式Al的技術(shù)優(yōu)勢和功能價(jià)值，探索生成式AI在企業(yè)各領(lǐng)域及重點(diǎn)行業(yè)的廣泛應(yīng)用場景，并探討企業(yè)推動(dòng)生成式Al的落地實(shí)施的有效路徑，以助力企業(yè)重塑傳統(tǒng)模式并開辟未來之路。本文核心觀點(diǎn)如下：

1.生成式Al作為人工智能技術(shù)的前沿，具有強(qiáng)大的語言處理能力、模式學(xué)習(xí)與泛化能力以及多模態(tài)內(nèi)容生成能力等特點(diǎn)與優(yōu)勢。它能夠在內(nèi)容創(chuàng)造、問答推理、交互創(chuàng)新和數(shù)據(jù)增強(qiáng)等方面發(fā)揮重要作用。通過生成式AI技術(shù)，企業(yè)可以提高運(yùn)營效率、改善用戶體驗(yàn)、推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加速實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型和升級。

2.生成式Al的應(yīng)用場景正日益豐富并不斷深化，企業(yè)可結(jié)合自身關(guān)注的領(lǐng)域與所在行業(yè)，梳理并篩選可落地的生成式Al應(yīng)用場景，并持續(xù)探索挖掘更多的應(yīng)用場景。其中效率工具、專業(yè)助手、擬人交互、智能終端這四大類核心場景，展現(xiàn)出較高的實(shí)際應(yīng)用潛力與商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化能力。

3.生成式Al的應(yīng)用落地是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，離不開戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織、技術(shù)等多維度的統(tǒng)籌和推動(dòng)。企業(yè)需要確立建設(shè)框架，遵循既定的建設(shè)原則，有條不紊推進(jìn)定戰(zhàn)略、選場景、建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施建設(shè)、持續(xù)迭代和評估等關(guān)鍵步驟環(huán)節(jié)。通過這一系列步驟和流程，能夠幫助企業(yè)成功實(shí)施生成式AI并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益并優(yōu)化成果。

附件：2024年GenAI應(yīng)用場景與落地路徑白皮書:Al的技術(shù)優(yōu)勢和功能價(jià)值，重點(diǎn)行業(yè)的廣泛應(yīng)用場景