展廳接待機(jī)器人越來越成為日前智慧展館設(shè)計(jì)中的流行與趨勢，各行各業(yè)對展廳機(jī)器人的青睞也說明了展廳機(jī)器人越來越成為連接展館與參觀者的有效途徑。

在人工智能技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)日益深化融合的時(shí)代，展廳接待講解機(jī)器人成為一個(gè)個(gè)性化、智能化的“私人定制導(dǎo)覽員”，解放人工講解員的同時(shí)，助力打造智慧展館無人運(yùn)營管理新模式。

展廳接待講解機(jī)器人為滿足現(xiàn)場參觀者的個(gè)性化需求，兼具了自主導(dǎo)覽、語音交互、多模式導(dǎo)覽、自主回充、話術(shù)定制以及場景定制、安全巡邏等眾多功能。

在自主導(dǎo)覽和多模式導(dǎo)覽功能的支持下，機(jī)器人能夠獲取展館內(nèi)高精度環(huán)境信息，構(gòu)建厘米級別的展廳地圖，將展廳的每一個(gè)角落和布展情況了然于“胸”，能夠根據(jù)展出信息自主帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多路線導(dǎo)覽和講解。

機(jī)器人具有語音交互及話術(shù)和場景定制的能力，能夠讓參觀者在參觀過程中可隨時(shí)按照自己的想法與“她”交流，提出咨詢問題，更換參觀路線。

機(jī)器人還擁有全感知人臉識別系統(tǒng)，可智能區(qū)分新老用戶、普通、貴賓等身份，可以主動接待、主動打招呼。

展廳接待講解機(jī)器人代替的是流水線般講解工作，成為人類感官的延伸，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、智能化的導(dǎo)覽服務(wù)。一個(gè)集AI技術(shù)，感知能力、記憶能力、學(xué)習(xí)能力、決策能力的智能展廳機(jī)器人的“眼耳口手腦”能夠幫助參觀者更加高效的觸達(dá)媒介、整理信息乃至做出決策。

智能機(jī)器人不再是一個(gè)單獨(dú)的講解員，將參觀者的行為習(xí)慣外化為參觀動線，為參觀者帶來更加舒適、沉浸式的觀覽和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，較大程度上解放展館人工講解資源的同時(shí)，提升參觀體驗(yàn)。

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