您好，如果您跟智能機器人（創(chuàng)創(chuàng)）對話沒有反應，建議按照以下方式排除:

1、檢查網(wǎng)絡連接情況，確保機器人聯(lián)網(wǎng)，而且當前網(wǎng)絡可以上網(wǎng)，可以用自己的手機測試網(wǎng)絡（wifi）上網(wǎng)速度。

2、如果網(wǎng)絡正常，檢查當前機器人是否處于喚醒狀態(tài)，用說明書指定的喚醒詞對機器人進行喚醒（“你好，創(chuàng)創(chuàng)”、“創(chuàng)創(chuàng)，你好”可以喚醒創(chuàng)創(chuàng)）。

3、如果無法喚醒，重啟機器人進行測試。

	創(chuàng)澤智能機器人 中國智能服務機器人領軍企業(yè)，涵蓋商用、家庭、特種等多用途的智能機器人產(chǎn)品體系，十幾年行業(yè)應用解決方案提供商